faq
Q
支払い方法を教えてください。
A
クレジットカード ・コンビニ決済・翌月後払い・PayPal・銀行振込・キャリア決済・楽天ペイにてお支払いが可能です。ご希望のお支払い方法にてご入金をお願いいたします。
Q
金属素材の種類は何がありますか。
A
出雲縁で使用の金属はシルバー925のみとなっております。
Q
サイズ直しは可能ですか。
A
大変申し訳ございません。
お客様のご都合によるサイズのお直しにつきましては、お受けしておりません。
Q
サイズが分からない場合はどうしたらいいですか。
A
お近くのアクセサリーショップでお測りいただくか、
市販のリングゲージをお求めいただき、お測りくださいませ。
その上でサイズにご不安な場合は、
お問合せフォームやお電話にてお気軽にご相談くださいませ。
Q
シルバーの手入れはどうしたらいいですか。
A
市販のシルバー磨きなどをご使用いただき、磨いていただけますとシルバー特有の黒ずみを取り除くことが可能です。
なお、素材の特性上、塩素や硫黄、汗や洗剤等により、変色の恐れがございますので、その環境下でのご使用の際には予め指輪を外していただくなど、ご注意をお願いいたします。
Q
送料について
A
送料はお買い上げ毎に1,000円にて対応しております。
Q
お店で買えますか。
A
出雲縁の姉妹ブランドとして、出雲大社近くにお店を構える婚約・結婚指輪のブランド「出雲結 大社本店」内で取扱っております。出雲大社参拝もかねてぜひお気軽にお越しくださいませ。
〒699-0711
島根県出雲市大社町杵築南845-1
TEL /0853-31-9699
営業時間 /土日祝日 11:00～18:00
平日 11:00～17:00
定休日 /木曜日(祝日の場合は営業)
Q
注文からどれくらいで届きますか。
A
お届け先にもよりますが4～5日程度でお届けが可能です。